Tại buổi làm việc, lãnh đạo Trung tâm HCC tỉnh cho biết: Trong 7 tháng hoạt động của năm 2017 (từ ngày 28/4 đến ngày 30/11), Trung tâm HCC tỉnh đã tiếp nhận 33.865 hồ sơ đề nghị giải quyết thủ tục hành chính. Trong đó, một số sở, ban, ngành có lượng lớn hồ sơ thủ tục tiếp nhận tại Trung tâm HCC tỉnh như: Sở Lao động - Thương binh và Xã hội 11.791, Sở Giao thông vận tải 6.060, Bảo hiểm xã hội tỉnh 5.411, Sở Kế hoạch và Đầu tư 2.745, Sở Tư pháp 1.441 hồ sơ, thủ tục… Trong tổng số hồ sơ, thủ tục tiếp nhận đã giải quyết được 31.600 hồ sơ, đang giải quyết 2.265 hồ sơ và số hồ sơ trễ hạn là 288 hồ sơ (chiếm 0,85%). Qua khảo sát thực tế, 98% người dân đến Trung tâm HCC tỉnh nộp hồ sơ đánh giá hài lòng.
Để tạo điều kiện thuận lợi trong việc nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân trong tỉnh, Trung tâm HCC tỉnh đã ký kết thỏa thuận hợp tác với Bưu điện tỉnh về việc tiếp nhận và trả kết quả thông qua dịch vụ bưu chính công ích; đồng thời kết nối hệ thống giải quyết thủ tục hành chính với các sở, ban, ngành tỉnh và Chính phủ. Trong thời gian tới, UBND tỉnh sẽ thực hiện đồng bộ việc xây dựng trung tâm HCC cấp huyện để thay thế phòng một cửa điện tử hiện nay, nhằm tạo sự thống nhất về hệ thống công nghệ thông tin giữa Trung tâm HCC tỉnh với 11 huyện, thị xã.
Phát biểu kết luận buổi làm việc, Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Văn Lợi cho rằng việc đưa Trung tâm HCC tỉnh đi vào hoạt động là chủ trương lớn của tỉnh, mọi thứ còn mới mẻ nên cán bộ, viên chức trung tâm vừa học vừa triển khai xây dựng hoàn thiện. Trong năm 2018, đồng chí Nguyễn Văn Lợi yêu cầu lãnh đạo Trung tâm HCC tỉnh tiếp tục duy trì tốt mọi hoạt động; chủ động tham mưu lãnh đạo tỉnh trong việc liên thông, kết nối hệ thống công nghệ thông tin, giải quyết công việc đồng bộ với các đơn vị huyện, thị xã. Đến tháng 6/2018, mọi hoạt động mời chào đấu thầu, đấu giá qua mạng sẽ được triển khai thực hiện.
